خدمتنا

كشركة تكنولوجيا معلومات كاملة الخدمات ، يمكننا أن نقدم لك دعمًا عاليًا لتكنولوجيا المعلومات في SharpSoft. لدينا محترفون مدربون تدريباً عالياً في مجال تكنولوجيا المعلومات يمكنهم إنشاء وصيانة وإصلاح البنى التحتية المعقدة لتكنولوجيا المعلومات لضمان سير عملياتك بسلاسة وكفاءة في جميع الأوقات. سواء كانت لديك مشكلة في استقرار الاتصال أو تخزين البيانات أو أمان الشبكة ، يمكننا التعامل معها. نحن نتعامل أيضًا مع مشكلات الأجهزة مثل الطابعة ، وسطح المكتب ، وإصلاح الكمبيوتر المحمول. مع SharpSoft ، تحصل على دعم تكنولوجيا المعلومات لا مثيل له في السليمانية من محترفين ذوي خبرة وموثوق بهم. إن خبرتنا في هذا المجال ، بالإضافة إلى حلول الأجهزة والبرامج الرائدة لدينا ، تجعلنا واحدة من أكثر شركات دعم تكنولوجيا المعلومات التي يمكن الاعتماد عليها في السليمانية. إذا كنت ترغب في المزيد الآن ، فلا تتردد في استشارة مهندسينا.

Our Service

As a full-service IT company, we can provide you with top-grade IT support in SharpSoft. We have highly-trained IT professionals who can set up, maintain, and troubleshoot complex information technology infrastructures to ensure that your operations run smoothly and efficiently at all times. Whether you have a problem with connection stability, data storage, or network safety, we can handle it. We also handle hardware issues such as printer, desktop, and laptop repair. With SharpSoft, you get unparalleled IT support in Sulaymaniyah from experienced and trusted professionals. Our industry expertise, combined with our industry-leading hardware and software solutions, makes us one of the most dependable IT support companies in the Sulaymaniyah. If you want to now more, feel free to consult our engineers.

فوائد
تعمل خدمات صيانة الأجهزة من SharpSoft على زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين توافر تكنولوجيا المعلومات من خلال تمكينك من:

SharpSoft Hardware Maintenance Services increase operational efficiency and improve IT availability by enabling you to

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بك
إدارة ميزانية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بتكاليف يمكن التحكم بها ويمكن التنبؤ بها

مع خيارات تسعير التكلفة الثابتة المختلفة ، يتيح SharpSoft وضع ميزانية سهلة للاحتياجات الحالية والمستقبلية حيث يتم استبدال التكاليف المتغيرة التي يصعب التحكم فيها بالتكاليف الثابتة

استفد من أحدث التقنيات
استفد من أحدث التقنيات
دون عبء تقييمها وشرائها وتنفيذها ودعمها
القضاء على التكلفة

القضاء على التكلفة والصداع من مقدمي خدمات متعددة
من خلال إمكانيات SharpSoft متعددة البائعين ، يمكنك تقليل عدد مزودي الخدمة الذين تحتاجهم لدعم مجموعة واسعة من المنتجات والبيئات

الوصول إلى مجموعات المهارات الحرجة
من خلال إمكانيات SharpSoft متعددة البائعين ، يمكنك تقليل عدد مزودي الخدمة الذين تحتاجهم لدعم مجموعة واسعة من المنتجات والبيئات
نطاق الدعم بسرعة وسهولة
نطاق الدعم بسرعة وسهولة
تسمح لك البنية الأساسية العالمية لـ SharpSoft بتوسيع نطاقك أو تقليصه في أي وقت. يمكنك التخلص من التكاليف غير المباشرة والحاجة إلى تغطية إضافية للمنطقة الزمنية.
أعد التركيز على عملك الأساسي
وإدارة المزيد من المبادرات الإستراتيجية ، مع تلقي أفضل دعم للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
Manage your IT infrastructure

Manage your IT infrastructure budget with predictable, controllable costs

With various fixed cost pricing options, SharpSoft enables easy budgeting for current and future needs since hard-to-control variable costs are replaced by fixed costs
Take advantage of state-of-the-art technology

Take advantage of state-of-the-art technology
without the burden of evaluating, purchasing, implementing and supporting it

Eliminate the cost

Eliminate the cost and headache of multiple service providers
With SharpSoft’s multi-vendor capabilities, you can reduce the number of service providers you need to support a broad spectrum of products and environments

Access critical skill sets

With SharpSoft’s multi-vendor capabilities, you can reduce the number of service providers you need to support a broad spectrum of products and environments

Scale support quickly and easily

Scale support quickly and easily
SharpSoft’s global infrastructure allows you to expand or reduce your domain at any time. You eliminate indirect costs and the need for additional language and time zone coverage.

Re-focus on your core business

and managing more strategic initiatives, while receiving the best IT infrastructure support available

عقد دعم تكنولوجيا المعلومات من Sharp Soft
يوفر لك خيار عقد دعم تكنولوجيا المعلومات حزمة من الخدمات “بسعر ثابت” ، مخصصة لمتطلبات شركتك المحددة ، ويشمل الوصول إلى خدمات الدعم عن بُعد وفي الموقع. سيتم تصميم عقد دعم تكنولوجيا المعلومات الخاص بك وفقًا لعدد أجهزة الكمبيوتر ومحطات العمل والخوادم والطابعات وأجهزة الشبكة لديك في عملك ولاحتياجات تكنولوجيا المعلومات المحددة الخاصة بك.
لماذا أحتاج إلى عقد دعم تكنولوجيا المعلومات؟
بالإضافة إلى توفير دعم تكنولوجيا المعلومات عن بعد وفي الموقع ، يتضمن عقد الدعم الخاص بك إدارة استباقية لتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية لنظام الشبكة لديك.
هذا يعني أنه في كل شهر تتعاقد معه ، سنقوم بتنفيذ مجموعة من خدمات الصيانة والمراقبة المخطط لها وغير المخطط لها نيابة عنك. لذا ، بالإضافة إلى تزويد عملك بخدمة دعم تكنولوجيا المعلومات الكاملة ، فإننا نحرص أيضًا على مهام إدارة النظام وتكنولوجيا المعلومات بشكل يومي وأسبوعي بشكل مستمر.
ما هو مدرج في خدمة عقد دعم تكنولوجيا المعلومات SharpSoft
تمنحك خدمة عقد دعم تكنولوجيا المعلومات راحة البال بأن الكمبيوتر وأنظمة الشبكة الخاصة بك تتم إدارتهما وإدارتهما “وراء الكواليس” ، مما يتركك تركز على إدارة أعمالك.
هدفنا هو الحفاظ على تشغيل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك ، وزيادة وقت تشغيل الشبكة لديك ، ودعم إنتاجية عملك. إذا واجهت أجهزة الكمبيوتر أو الشبكة أو أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأخرى مشاكل ، فسنكون هناك لحل تلك المشكلات عن بُعد أو في الموقع من خلال أحد مهندسي الدعم الخبراء لدينا.
تشمل الخدمات:
• دعم مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات: البريد الإلكتروني ودعم تكنولوجيا المعلومات القائم على الهاتف
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص وإصلاح المشاكل مع أجهزة الكمبيوتر والخوادم وأجهزة الشبكة
• الإدارة الاستباقية والوقائية: مراقبة النظام عبر الإنترنت لأنظمتك الحرجة لزيادة الجهوزية
• النسخ الاحتياطي واستعادة الخدمة: مستندات عملك والملفات احتياطيا بشكل آمن
• التحديثات والترقيات: الحفاظ على أنظمة تشغيل الكمبيوتر والخادم ، وترقيات التطبيقات والبرامج والأجهزة كلما وحيثما دعت الضرورة.
• أمان الشبكة: الحماية من الفيروسات وجدار الحماية وتكوين الشبكة والتحديث والصيانة
• أنظمة البريد الإلكتروني: تطبيقات البريد الإلكتروني ، إعداد خادم التبادل وإدارته
• الشبكات: تكوين البنية التحتية للشبكة مثل أجهزة التوجيه ومفاتيح الشبكة
• إدارة الموردين: إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات الأخرى وموردي الخدمات
• الوصول إلى الإنترنت: إدارة اتصال النطاق العريض الخاص بك وخدمات الوصول إلى الإنترنت
• اللاسلكي: الصيانة والإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
لدينا مكونات خدمة الصيانة
يتكون كل عقد من مكون واحد أو أكثر من المكونات التالية

Sharp Soft IT Support Contract

The IT Support Contract option provides you with a “fixed price” package of services, customized to your specific company requirements, and includes access to our Remote and Onsite Support Services. Your IT Support Contract will be designed according to the number of PCs, workstations, servers, printers, network devices you have in your business and for your specific IT needs.

Why do I need an IT support contract?

As well as providing Remote and Onsite IT Support, your Support Contract includes proactive management of your IT and network system infrastructure.
This means that each month you’re in contract, we’ll carry out a range of planned and unplanned maintenance and monitoring services on your behalf. So, as well as providing your business with a complete IT Support Service, we’re also taking care of daily and weekly IT and system management tasks on an ongoing basis.

What’s included in SharpSoft IT support contract service

The IT Support Contract service gives you peace of mind that your computer and network systems are being looked after and managed “behind the scenes”, leaving you to focus on running your business.
Our aim is to keep your IT systems operating, maximize your network uptime, and to support your business’s productivity. If your computers, network or other IT systems do encounter problems, we’ll be there to resolve those problems remotely or onsite through one of our expert Support Engineers.

Service included :

• IT Helpdesk Support: email and telephone-based IT Support
• Troubleshooting: diagnosing and fixing problems with PCs, servers and network hardware
• Proactive and preventative management: online system monitoring of your critical systems to maximize uptime
• Backup and restore service: your business documents and files backed up securely
• Updates and upgrades: maintaining PC and server operating systems, application software and hardware upgrades whenever or wherever necessary.
• Network security: Antivirus, firewall, network configuration, updating and maintenance
• Email systems: email applications, exchange server set up and management
• Networks: Configuring network infrastructures such as routers and network switches
• Supplier management: management of other IT equipment and service suppliers
• Internet access: management of your broadband connectivity and Internet access services
• Wireless: maintenance, set up and troubleshooting

Our Maintenance Service Components

Each contract will consist of one or more of the following components

Software Support
Software Support
# IT Helpdesk Support: email and telephone-based IT Support,
# On-site support as well

Anti-Virus and Security Support
Anti-Virus and Security Support
# Supplying original Anti-virus license
# Anti-Virus System Configuration
# Anti-virus installation, update, upgrade and monitoring

Server Support and Management
Server Support and Management
# Monitoring Server
# Maintenance and troubleshooting
# Update and upgrade the server or one of the components
# Security and protection of the server
# Server migration
# Server hardware supplying and configuration
# Providing multiple backup methods

Hardware Support
Hardware Support
# Monitoring
# diagnosing
# troubleshooting
# supplying all hardware needed by the company (PCs, Laptops, Printer and Network devices)
# Supplier management: management of other IT equipment and service suppliers

Preventative Maintenance
Preventative Maintenance
# Monitoring and diagnosing the company’s critical components of the IT structure

Surveillance Camera Support
Surveillance Camera Support
# Monitoring
# Maintenance and troubleshooting
# Upgrade and design changing

Email Support
Email Support
# Email applications installation and configuration
# Exchange server set up and management
# Email backup management

Network Support
Network Support
# Monitoring the network points
# Network device configuration
# Configure Hardware firewall
# Firewall management and configuration
# Security and upgrade

Database Support
Database Support
# Data Backup Management and schedule
# Update and upgrade database software version
# Configuration and managing
# Providing multiple backup methods
كيف تعمل
تتوفر عقود دعم تقنية SharpSoft في مجموعة من خيارات التسعير المرنة.
الأسعار
يتم تخصيص عقود دعم تكنولوجيا المعلومات بشكل كامل وفقًا لاحتياجات عملك ، استنادًا إلى عدد محطات العمل في عملك ، وعلى الأنظمة التي تريد دعمها.

About Sharp Soft Company

Sharp Soft Company for IT Solutions and Training
“All Your IT Needs in One Place “

Address

Iraq, Sulaymaniyah, Baxtiari Main Street, Near Santari Ganjan

Phone

+964(0) 751 171 8958
+964(0) 750 105 1202

Email

info@sharpsoftco.com
sales@sharpsoftco.com

About Sharp Soft Company

Sharp soft Company for IT Solutions and Training
“All your IT Needs In One Place”

Address

Iraq , Sulaymaniyah , Baxtiari Main Street , near Santari Ganjan

Phone

+964(0) 751 171 8958
+964(0) 750 105 1202

Email

info@sharpsoftco.com
sales@sharpsoftco.com